株式会社Crossdoor（以下「当社」といいます）は、Crossdoorサービスにおいて、サービスを利用するユーザ（以下「利用者」といいます）のアカウントの作成とともに利用者の行動履歴に関する情報の提供をお願いしております。当社は、利用者に係るこのような情報の保護を重要な責務であると考えており、利用者の情報の取扱いについて以下のとおり定め、これを遵守いたします。

１．収集する情報とその収集方法
当社は、利用者により有用なサービスを提供するために情報を収集しています。その内容は、利用者の氏名、メールアドレス、性別、生年月日、家電の情報、ファミリーの情報、タイマーの情報などの基本属性情報と、利用者のサービスの利用状況より得られる行動履歴の情報があります。
このような情報の収集は、以下の2通りの方法で行います。
(a) 利用者から提供していただく情報：
Crossdoorサービスでは、アカウントの作成が必要です。アカウントの作成にあたっては、氏名、メールアドレス、性別、生年月日、家電の情報、タイマーの情報などの個人の生活に関わる情報の提供をお願いしています。
(b) Crossdoorサービスのご利用に伴い当社が収集する情報：
・端末関連情報（機器情報、OSやブラウザの情報、ユニーク端末IDなど）
・ログ情報（IPアドレス、アクセス情報など）
・行動履歴情報（サービス上での利用者の動作：設定、選択、入力、利用日時、滞在時間、その他）
・当社製品が受信する情報

２．収集した情報の利用方法
当社は、利用者から収集した情報を、以下の目的に利用し、目的達成に必要な範囲内で第三者に提供することがあります。
(a) 当社サービスの提供（当社又は第三者の広告の配信を含む）
(b) 当社サービスの内容の充実および利便性の向上
(c) 当社又は第三者のサービスに関するお知らせ、PR、連絡の送信
(d) 当社が提供する企業向けサービス（市場分析やマーケティング支援など）
(e) 利用者から当社へのお問い合わせに対する回答
(f) 前各号の業務に付随する業務の実施
(g) その他、情報の収集にあたり個別に定める目的

３．安全管理措置
当社は、情報の漏洩、滅失またはき損等を防止し、情報を安全に管理するため、情報の重要度や漏洩による影響度に応じて必要かつ適切な措置を実施するとともに、その継続的改善を行ってまいります。

４．外部への委託
当社は、情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託する場合は、取扱いを委託した情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督をいたします。

５．第三者への情報の提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、個人情報（個人を特定できる情報）を第三者に提供しません。
(a) 第２項による第三者提供の場合
(b) 本人の同意を得た場合
(c) 法令に基づく場合
(d) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(e) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(f) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人を特定することが不可能な、複数の利用者の嗜好の傾向等の統計情報については個人情報に該当せず、当社は、これを第三者の利用に提供することがあります。

６．開示等の求めに応じる手続き
個人情報の開示、訂正、利用停止または第三者提供の停止を求める場合には、[info@crossdoor.co.jp] にお問い合わせください。その場合、請求者が正当な権限をお持ちであることを確認させていただきます。

(a) 本人からの請求の場合
ご本人であることを運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類の確認、当社にご登録済みの情報の確認等により確認させていただきます。
(b) 代理人からの請求の場合
代理人からのご請求の場合は、代理人であることの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

７．クッキーおよびウェブビーコンの使用について
当社は、サービスの利用状況の分析、利用者の認証や利便性の向上、および広告、宣伝、マーケティング、プロモーション等を実施するためにクッキーおよびウェブビーコンを使用する場合があります。
クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際の利用履歴や入力情報等を訪問者のコンピュータ等のネットワーク機器に保存する仕組みです。クッキーを使用することにより、次回そのウェブサイトを訪問した場合に、訪問者のコンピュータ等のネットワーク機器を識別し、利用状況に応じた情報の提供を受けることができます。また、ウェブビーコンとは、ウェブページに埋め込まれた画像によりサイトの利用状況を収集する技術のことです。 クッキーの送受信に関する設定は、「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」等から選択できます。設定方法は、お使いのブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、ブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
クッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、各種サービスの利用において制約を受ける場合があります。
当社では、クッキーまたはウェブビーコンを使用した分析・調査および広告配信について、第三者に委託することがあります。その場合には、当該第三者もクッキーおよびウェブビーコンを取得し、そこで収集されるクッキーまたはウェブビーコンについて集計した結果（個人を特定できる情報は含まれません）が当社に報告されることになります。

８．適用
このプライバシー・ポリシーは、当社が提供するすべてのサービスに適用されます。このプライバシー・ポリシーは、他の企業または個人が提供するサービスには適用されません。これらのサイトでは、独自のプライバシー・ポリシーや利用規約を定めている可能性があります。

９．変更
このプライバシー・ポリシーは、随時変更される可能性があります。当社は、このプライバシー・ポリシーに基づく利用者の権利を利用者の明示的な同意なく縮小することはありません。プライバシー・ポリシーの変更については、このページに掲載し、重要な変更については、より明確な方法で告知します。

２０１２年１２月１日制定
２０２０年３月３１日改訂

株式会社Crossdoor

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